L’oxyde de zinc (ZnO) est peut-être le produit chimique le plus utilisé dans l’industrie aujourd’hui, avec des applications allant des produits pharmaceutiques aux céramiques, au caoutchouc et aux semi-conducteurs. Compte tenu de son utilisation dans les biens de consommation et la technologie, les normes de qualité de l’oxyde de zinc doivent être directement alignées sur les normes industrielles en matière de sécurité, de législation et de performance. Le choix du fournisseur de ZnO approprié est donc un processus en plusieurs étapes dans lequel les exigences chimiques, les connaissances et les normes de qualité doivent être combinées pour permettre au fournisseur de soutenir les efforts de durabilité à long terme.
1. Choisir le bon niveau et la bonne norme
La clé d’un partenariat solide avec un fournisseur consiste d’abord à vérifier quelle qualité d’oxyde de zinc convient à l’utilisation prévue de votre formulation. Les produits pharmaceutiques ont besoin de fournisseurs qui répondent aux normes de la monographie de l’US Pharmacopeia (USP) pour un dosage de ZnO à 99,0 %, avec des tests d’identification, de métaux lourds et de perte au feu. Les normes de l’industrie alimentaire et nutritionnelle seraient plus appropriées par rapport au Food Chemical Codex (FCC), qui fixe les niveaux de pureté pour l’utilisation et les normes d’ingestion.
Les fabricants de cosmétiques s’appuient sur la norme ISO 22716, la directive relative aux bonnes pratiques de fabrication pour les produits de soins personnels, qui met l’accent sur le contrôle microbien. Les applications industrielles dans la peinture, le caoutchouc, etc., suivent la ligne directrice ASTM D79 concernant les normes de performance pour le ZnO dans sa qualité de pigment. Il est essentiel de rechercher des fournisseurs qui accordent la priorité à ces lignes directrices dans leurs choix d’ingrédients pour l’acceptabilité sur le marché international.
2. Évaluation du système de gestion de la qualité du fournisseur
Une spécification chimique solide n’a pas de sens si elle n’est pas accompagnée d’un système de gestion de la qualité solide. Les fournisseurs doivent être certifiés ISO 9001 pour la cohérence des processus et ISO 14001 pour la responsabilité environnementale. Pour les applications sensibles telles que les cosmétiques et les produits pharmaceutiques, l’installation doit également mettre en œuvre des opérations conformes aux BPF, y compris la séparation des lots, des méthodes validées et des audits internes réguliers.

La transparence est également essentielle. Le fournisseur qualifié doit fournir un certificat d’analyse (CoA) pour chaque envoi, y compris les résultats des tests et les méthodes de référence utilisées. Il doit également conserver des échantillons pour chaque expédition et mettre en place une procédure de rappel. Les fournisseurs qui font preuve de transparence et qui modifient les processus conformément à une politique de contrôle des modifications font preuve d’un niveau de confiance en matière de qualité, ce qui est nécessaire pour garantir des niveaux de qualité durables.
3. Garantir la pureté et contrôler les impuretés
Malgré la pureté apparente, d’autres contaminants présents en petites quantités pourraient poser des problèmes importants de sécurité ou de performance pour l’oxyde de zinc. Les contaminants de métaux lourds tels que le plomb (Pb), le cadmium (Cd), l’arsenic (As) et le mercure (Hg) doivent faire l’objet d’un examen approfondi par ICP-MS ou ICP-OES. Les niveaux acceptables dépendent de l’utilisation, mais doivent généralement respecter les normes du compendium mondial.

Les autres facteurs clés sont les sels solubles, les substances insolubles dans l’acide et la perte au feu, car ils affectent la stabilité chimique. Outre les tests mentionnés, les limites microbiennes pour les préparations externes ou orales doivent également être testées conformément aux protocoles de la norme ISO 22716. Un fournisseur réputé devrait idéalement fournir des limites de détection pour les tests afin d’en garantir l’exactitude.
Le tableau 1 ci-dessous résume un plan d’essai type de contrôle de la qualité (CQ) à la réception, qui peut être adapté à différents besoins industriels. Il comprend des techniques analytiques telles que les essais titrimétriques, l’ICP-OES pour l’analyse des métaux lourds, la XRD pour l’identification de la phase cristalline et l’analyse de la surface BET pour la caractérisation physique.
Tableau 1. Exemple de plan d’essai CQ à l’arrivée
| Test | Méthode (exemple) | Fréquence typique |
| Analyse (ZnO, %) | Titrimétrique / ICP-OES | Chaque lot |
| Métaux lourds (Pb, Cd, As, Hg) | ICP-MS / ICP-OES | Chaque lot |
| Humidité / Perte au feu | Thermogravimétrique | Chaque lot |
| Taille des particules (D₅₀) | Diffraction laser | Validation trimestrielle |
| Surface BET | Adsorption d’azote | Validation trimestrielle |
| Phase cristalline | XRD de la poudre | Chaque lot |
| Sels solubles | Chromatographie ionique | Chaque lot |
| Limites microbiennes | SOP conforme à la norme ISO 22716 | Chaque lot (basé sur le risque) |
4. Propriétés des particules et comportement fonctionnel
Parmi les propriétés physiques associées à l’oxyde de zinc qui influencent sa réactivité dans différentes applications figurent la taille, la forme et la surface des particules. L’oxyde de zinc de taille nanométrique est utilisé dans la formulation de lotions solaires pour ses propriétés protectrices contre les rayons ultraviolets du soleil. En revanche, d’autres particules relativement grosses sont utilisées pour la vulcanisation du caoutchouc et les céramiques.
Les produits livrables par les fournisseurs comprendraient la distribution des tailles de particules à partir des analyses de diffraction laser, les données sur la surface spécifique à partir des analyses BET, la diffraction des rayons X (XRD) pour prouver la structure wurtzite correcte [8] et les micrographies électroniques à balayage (SEM) pour évaluer l’homogénéité de la distribution des tailles de particules. La transparence dont a fait preuve un fournisseur qui a pu fournir des analyses XRD et SEM avec les résultats bruts correspondants est louable pour l’assurance qualité.
5. Évaluation quantitative des fournisseurs
Le choix du fournisseur doit s’éloigner des perceptions ou des simples négociations sur les prix. Il existe une manière encore plus objective d’utiliser un système de notation pondérée pour faire un choix, dont l’objectivité est vérifiable. Parmi les facteurs qui influencent la pondération multiple dans la préférence pour chaque fournisseur figurent les facteurs réglementaires, le contrôle de la pureté, la qualité de la documentation, le respect de l’environnement et la durabilité.
La figure 1 illustre un exemple de comparaison entre trois fournisseurs utilisant le système. Le fournisseur C est le plus performant en matière de qualité, en particulier en ce qui concerne le contrôle de la purification et la documentation. La figure 2 poursuit la comparaison des fournisseurs par catégorie afin d’évaluer leurs forces et leurs faiblesses.
Figure 1. Scores totaux pondérés des fournisseurs (exemple)


Figure 2. Comparaison des catégories par fournisseur
Comme le montre le tableau 2, une matrice d’évaluation est utilisée, où les totaux pondérés représentent la performance relative des fournisseurs. La matrice d’évaluation permet de réduire des informations complexes sur la qualité en une seule mesure de qualité facilement vérifiable au sein des services d’achat.
Tableau 2. Exemple de matrice de notation des fournisseurs (extrait)
| Critère | Poids | Fournisseur A | Fournisseur B | Fournisseur C |
| Conformité réglementaire | 0.12 | 8.5 | 7.0 | 9.0 |
| Maturité du système de qualité | 0.10 | 9.0 | 8.0 | 9.0 |
| Contrôle des impuretés | 0.12 | 8.0 | 7.5 | 8.5 |
| Traçabilité et documentation | 0.10 | 8.5 | 7.0 | 9.0 |
| Normes environnementales et ESS | 0.08 | 8.0 | 7.5 | 8.0 |
| Note totale pondérée | – | 8.54 | 7.75 | 8.75 |
6. Documentation, conformité et durabilité
La documentation réglementaire complète le processus de diligence raisonnable. Les fournisseurs doivent fournir des CoAs, des résumés de validation et des déclarations à jour faisant référence aux normes USP, FCC, ISO 22716 ou ASTM D79, en fonction du grade. Pour les marchés de l’UE, assurez-vous de la couverture de REACH, y compris les informations relatives aux nanoformes, le cas échéant.
La certification de la qualité en matière de durabilité ISO 14001 est utilisée pour démontrer des pratiques responsables à l’égard de l’environnement, ce qui permet de l’utiliser dans un rapport ESG ; d’autres fournisseurs tournés vers l’avenir ont, dans le cadre de leurs propres initiatives, commencé à adopter des processus à faible émission de carbone en plus de stratégies de minimisation des déchets.
7. Prix par rapport au coût total de possession
Si le prix est considéré comme important, il n’est pas toujours vrai que l’oxyde de zinc le moins cher soit le plus économiquement viable à long terme. L’absence de contrôle de la qualité, la production par lots, l’absence de réglementation gouvernementale ou un service technique médiocre peuvent entraîner des coûts élevés liés aux défaillances/reformulations des produits. La prise en compte du coût total de possession (CTP), y compris les coûts d’essai, le délai de réception des fournitures et la durabilité, permet de comprendre le rapport qualité-prix à long terme du fournisseur.
8. Conclusion
Le choix d’un fournisseur d’oxyde de zinc ne se résume pas à des spécifications et à une discussion sur les prix ; il s’agit d’une évaluation complexe de la qualité, de la conformité et de la fiabilité. En mettant l’accent sur le respect des normes, en testant les niveaux de pureté et de particules et en évaluant les fournisseurs à l’aide de systèmes de notation complexes, les entreprises peuvent avoir confiance dans la qualité de l’oxyde de zinc qu’elles achètent. Bien entendu, les meilleurs fournisseurs rendent leurs processus totalement transparents, détiennent des certifications internationales pour leurs niveaux de qualité et servent également leurs objectifs de développement durable.


